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银行考试题库:人民银行面试模拟试题练习(二十四)

2019-12-09 15:27:12  银行招聘  来源:中公金融人 
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2020中国人民银行面试临近,中公金融人小编整理了人民银行面试模拟试题练习,祝大家一臂之力。

题目:你和同事一起合作完成工作,由于同事消极怠工导致工作进度缓慢,领导批评了你,你怎么办?

题目分析

这类题目主要考查考生的人际关系处理能力,需要考生从工作角度出发,将工作做好才是关键。

注意雷区

不要抛开工作只谈人际关系方面,同事间、领导和下属间的关系是建立在工作上的。

参考答案

首先,对于工作没有按时完成,领导生气是正常的,我虚心接受领导批评,并向领导诚挚的道歉,确实是我们的问题,让工作没有完成。并向领导保证,在接下来的工作过程中一定避免类似的情况的发生,完成工作。

其次,主动跟消极怠工的同事进行沟通,了解其消极怠工的原因。先肯定他在工作中的贡献,并向其表明自己很愿意与其一起工作的意愿,对于自己若在工作中有态度方面的问题,让其觉得不舒服才消极怠工的,我会诚挚的道歉,若是他觉得我在工作中没有让其表现,自己过于强势,在沟通后,我会根据他的优势,分配相应的较为有难度的工作给他,并从旁协助。整体而言,找到其消极怠工的原因所在,针对解决,提高其工作积极性。

再次,和同事共同去讨论下一步的工作方案,并且在接下来的工作过程中相互督促、互相提醒、加班加点,从而能够在规定时间内完成工作。

最后在以后的工作中,我们要关注同事的心态问题,积极的做到提前的了解和关心。

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