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2018昆仑银行运营服务中心社会招聘启事

2018-03-13 16:43:40   中公金融人网   来源:昆仑银行

2018全国各银行社会招聘信息汇总

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昆仑银行运营服务中心设立于成都,自2012年组建以来持续快速发展,致力于建设一流的城商行综合型服务中心。为适应业务发展需求,现面向金融同业诚聘有志于运营服务工作、德才兼备的专业优才,有关事宜公布如下:

一、招聘岗位

1. 宣传推广岗

2. 事后监督岗

3. 培训及综合事务管理岗

4. 客服代表岗

客服代表岗

1.主要岗位职责

准确了解客户需求,为客户提供业务咨询、查询、交易等服务。根据客户需求,向客户推荐我行产品及服务;

外呼客户,提供信息通知、提醒、关怀等服务;

及时处理、反馈客户投诉与建议,提升客户满意度;

为服务流程优化提供意见和建议。

2.基本任职条件

金融、经济、财会等相关专业全日制本科及以上学历,有客服工作经验者优先,持有银行业从业资格证书者优先;

身体健康,普通话发音标准、吐字清晰,持普通话二级甲等证书者优先;

有较好的理解能力与沟通技巧,打字每分钟40个汉字以上者优先;

适应重复性工作内容,可以接受夜班、倒班工作。

宣传推广岗

1.主要岗位职责

负责总行微信公众号、信用卡微信公众号文案编辑、图片处理,提高微信银行的影响力和关注度;

负责配合总行通过互联网金融渠道开展网络金融相关宣传、推广活动,吸增客户、维护客户;

协助总行进行宣传、推广方案设计,提升营销活动效果;

负责我行网络金融素材库管理与扩充,建立具有昆仑银行特色的宣传图库;

开展数据分析,了解客户需求,为优化产品及服务提供参考。

2.基本任职条件

全日制本科及以上学历,了解银行业务,有网站、微信、微博运营管理及相关工作经验者优先,有银行多条线、多领域工作经验者优先;

踏实肯干,工作细心,具有良好的理解能力和团队精神。善于沟通,思维活跃,具有良好的组织协调能力;

熟练运用图文编辑软件,具有较强的图片审美能力、色彩感知能力、文字表达能力、信息整理能力及专题策划能力;

熟悉微信产品的传播规律,有较强的新闻敏感度和事件营销能力;

年龄不超过35岁,身体健康,能承担岗位工作负荷。

精彩活动

教材图书

  • 通用版 
  • 五大行 
  • 央行 
  • 政策性银行